2.3. Hilfe/Anleitung

Hier geben wir Ihnen Hilfestellungen rund im die Funktionen und Möglichkeiten im Online-Shop.

Wir sind hier ein bißchen auf Ihre Mithilfe angewiesen, um Problemfelder zu identifizieren, die wir für Sie hier gerne ausführlich beschreiben. Eigentlich ist der Shop nicht kompliziert aufgebaut, weshalb seit 10 Jahren nicht viele Punkte dazu gekommen sind.

1. Suchfunktion 

Die Suchfunktion im Online-Shop befindet sich oberhalb der Navigationsleiste in der Mitte. Hier können Sie Begriffe eingeben, nach denen Sie suchen, wie zum Beispiel Materialien oder gewisse Artikel. Unsere Artikelnummer bringt Sie beispielsweise immer direkt zum gewünschten Artikel.

2.  Fragen zum Produkt

Sie können zu jedem Artikel in unserem Sortiment eine Anfrage stellen. Hierzu gibt es bei jedem Artikel einen Link "Fragen zum Produkt". Durch diesen Link wird Ihre Anfrage automatisch diesem Produkt zugeordnet, so dass Sie sich mühsame Schreibarbeit sparen. Allgemeine Anfragen stellen Sie bitte per Kontaktformular oder rufen uns einfach an.

3. Mitgliederbereich

Der Mitgliederbeich ist nicht verpflichtend, um bei uns eine Bestellung aufzugeben, aber er hat für Sie gewisse Vorteile. Der einfachste Vorteil liegt darin, dass Ihre Adresse automatische im Bestellformular übernommen wird, wenn Sie sich einloggen.

Der Unterschied zwischen einer Bestellung mit oder ohne Mitgliedsbereich liegt bisher lediglich in der Festlegung eines Passworts. Alle anderen abgefragten Daten sind sowieso identisch.

Wir erstellen auch kein Profil über Ihre Kaufgewohnheiten. Der Onlineshop speichert im Sinne der Datensparsamkeit ausschließlich Ihre Bestelldaten.

4. Warenkorb 

Ihr Warenkorb befindet sich immer rechts oberhalb der Navigationsleiste. Hier können Sie Ihre bereits vorgemerkten Artikel einsehen, die für Sie bisher in Frage gekommen sind.

Am Ende Ihrer Bestellung kontrollieren Sie hier nochmal Ihre Artikel und sollten Sie sich gegen einen Artikel entscheiden, schreiben Sie einfach eine Null in die Mengenangabe. Dieser Artikel wird dann entsprechend bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung von uns gelöscht.

Sie können von hier aus per Link immer wieder auf den jeweiligen Artikel und die Zurücktaste bringt Sie dann wieder direkt zum Warenkorb. Alternativ einfach wieder oben auf den Warenkorb klicken.